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자주 묻는 질문

프린트래빗 — 명함·리플렛·책자·현수막·스티커 인쇄, 무선제본·중철제본·스프링제본, 복사·출력 안내. 빠른 인쇄·당일·소량 가능. 디지털·옵셋·합판 인쇄.

프린트래빗 주문 전 가장 많이 받는 질문 10가지를 정리했습니다.

파일은 어떤 형식으로 보내면 되나요?

PDF, AI, PSD, INDD가 가장 안전합니다. JPG, PNG, HWP, DOC, PPT, ZIP도 업로드 가능합니다.

출력 사이즈와 색상 모드(CMYK 권장)를 정확히 맞춰 주시면 색감 차이를 최소화할 수 있습니다. 파일에 글자가 많을 경우 폰트 깨짐 방지를 위해 글자를 윤곽선으로 변환(아웃라인)해서 보내주세요.

결제는 어떻게 하나요?

주문 접수 후 알림톡으로 안내드리는 계좌로 입금해 주세요. 입금 확인 후 작업이 시작됩니다.

카드 결제는 매장 방문 시 가능합니다. 향후 사이트 내 카드결제도 도입 예정입니다.

작업 시간은 얼마나 걸리나요?

기본은 입금 확인 후 영업일 3일 내 완성입니다. 분량과 사양에 따라 더 빠르거나 느려질 수 있습니다.

당일·익일 긴급이 필요하시면 미리 메일(order@printrabbit.co.kr)로 문의해 주세요.

매장 픽업과 택배 중 어떤 게 좋나요?

화성시·봉담 인근이면 매장 픽업이 가장 빠르고 무료입니다. 작업 완료 알림 도착 후 영업시간 내 방문해 주세요.

택배는 발송일 기준 1~2일 소요되며 배송비가 추가됩니다.

미리보기(시안)를 받을 수 있나요?

파일 업로드 후 저희가 검수하면서 사양 확인 차원의 시안은 보내드릴 수 있습니다.

단, 별도의 디자인 시안 작업(레이아웃·로고·이미지 편집 등)은 추가 비용이 발생할 수 있으니 미리 문의해 주세요.

환불·교환은 가능한가요?

인쇄 작업 시작 전에는 100% 환불 가능합니다.

작업 시작 후:

  • 프린트래빗 측 인쇄 오류일 경우 무상 재인쇄
  • 고객 측 파일 오류(오타·해상도·색상 등)일 경우 재인쇄 비용이 추가됩니다
B2B 거래명세서·세금계산서 발급되나요?

네, 발급 가능합니다. 주문 시 사업자명·사업자등록번호를 알려주시면:

  • 거래명세서: 이메일 PDF 발송
  • 세금계산서: 별도 요청 시 발행
긴급 인쇄가 가능한가요?

기본 영업시간(평일 10:00-19:00) 내 입금이 확인되면 당일 또는 익일 가능 여부를 안내해드립니다.

AI 상담 또는 주문 후 마이페이지 [문의글]로 미리 알려 주시면 더 빠르게 처리됩니다.

매장 위치와 영업시간은?

위치: 경기도 화성시 효행구 봉담읍 와우안길 18 2층 1호

영업시간:

  • 평일 10:00 ~ 19:00
  • 토요일 단축 운영
  • 일요일·공휴일 휴무
종이는 어떤 종류가 있나요?

대표적으로:

  • 모조지 (80~120g) — 책자·서류·매뉴얼
  • 아트지 (150~250g) — 전단지·리플렛·포스터
  • 스노우지 (150~250g) — 부드러운 질감, 책자 표지
  • 매트지 (150~250g) — 무광 고급 인쇄
  • 카드지 (220~300g) — 명함·청첩장·카드

용도와 예산에 맞게 추천해드리니 주문 전 문의해 주세요.

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편하신 채널로 문의해 주시면 빠르게 안내해드리겠습니다.